POLÍTICA DE ENVÍOS

En PI AND GAMA nos esforzamos por entregar tus pedidos en el menor tiempo posible, garantizando cuidado en cada detalle del proceso. A continuación, te compartimos toda la información relacionada con nuestros tiempos y condiciones de envío:

Tiempos de procesamiento y envío

- Línea de Calle PI AND GAMA:
Todos los pedidos de nuestra línea de calle tienen un tiempo de despacho estimado entre 10 y 12 días hábiles a partir del momento en que se confirma tu compra.

- Línea de Novias AMADA:
Las piezas de nuestra línea de novias son confeccionadas con especial dedicación. El tiempo estimado de envío es también de 10 a 12 días hábiles luego de recibir la confirmación del pedido.

Ten en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

Envíos nacionales (Colombia)

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería certificadas. Una vez tu pedido esté listo y haya sido despachado, recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo del destino y el peso del paquete.

Retrasos y excepciones

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos por causas externas como:

- Alta demanda (temporadas especiales o lanzamientos).

- Condiciones climáticas.

- Problemas logísticos del operador de envío.

En caso de cualquier novedad, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

¿Tienes preguntas sobre tu envío?

Estamos para ayudarte. Si tienes dudas sobre tu pedido o su estado, puedes escribirnos a:
📧 piandgama@gmail.com