Términos y condiciones
Bienvenido a nuestro universo, donde la moda esencial y ancestral se crea con propósito. Al navegar por nuestra tienda, estás ingresando a un espacio en el que el diseño se fusiona con la tradición, y el consumo se convierte en una experiencia consciente y significativa.
Te invitamos a leer nuestros términos y condiciones. Con ellos, buscamos garantizar que tu experiencia sea clara, segura y especial, como cada prenda que creamos para ti.
Generalidades
PIANDGAMA es una marca registrada, dedicada a la creación y comercialización de moda esencial y ancestral consciente. Nos comprometemos a ofrecer piezas exclusivas que respetan el arte del tejido tradicional y la producción responsable.
Nuestro Producto y Disponibilidad
Nuestras prendas son el resultado de procesos artesanales, por lo que pueden presentar variaciones en sus tejidos, colores y detalles. Esto hace que cada pieza sea única, reflejando el trabajo manual y la tradición de los artesanos.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso. La disponibilidad de nuestras prendas está sujeta a nuestro inventario y a la naturaleza de nuestra producción.
Trabajamos bajo el modelo Slow Fashion, produciendo en ediciones limitadas y con un ritmo consciente que prioriza la calidad sobre la cantidad. Si una prenda se encuentra agotada, su reposición podría ser limitada, lo que garantiza exclusividad y ayuda a evitar la sobreproducción.
Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Aceptamos pagos a través de plataformas seguras, incluyendo tarjetas débito/crédito, PSE y transferencias bancarias. Al realizar un pago, garantizas que estás autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado y que los datos proporcionados son válidos y correctos.
Envíos
Realizamos envíos a toda Colombia.
El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra y podrá variar según la ubicación del destino. En general, procesamos los envíos en un plazo de hasta 7 días hábiles, por lo que la recepción de tu pedido podría tomar aproximadamente 10 días, dependiendo de la distancia y las condiciones logísticas.
Política de Cambios y Devoluciones
Queremos que te sientas satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos la siguiente política de cambios:
- Aceptamos cambios por talla u otro producto dentro de los 30 días hábiles posteriores a la compra, siempre que la prenda se encuentre en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
- No realizamos devoluciones de dinero; sin embargo, ofrecemos la posibilidad de cambios o bonos redimibles para futuras compras.
- Los productos adquiridos en promoción no tienen cambio.
- No aceptamos cambios en prendas personalizadas o elaboradas bajo pedido, ya que son diseñadas especialmente para el cliente.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y la marca PIANDGAMA, son de nuestra propiedad. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
Privacidad y Protección de Datos
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Los datos que nos proporciones serán tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para fines relacionados con tu compra y experiencia en nuestra tienda. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos requeridos por ley.
Gracias por ser parte de PIANDGAMA. Disfruta de la moda con significado y conciencia.